E-pood grufftechnology.eu (edaspidi e-pood) kuulub ettev\u00f5ttele Gruff Technology O\u00dc (registrikood 16620414), asukohaga Telliskivi 60, 10412 Tallinn, Eesti.<\/p>\n\n\n\n
K\u00e4esolevad m\u00fc\u00fcgitingimused kehtivad e-poest kaupade ostmisel. E-poes m\u00fc\u00fcdavate toodete hinnad on esitatud iga toote juures. Tooteteave on esitatud vahetult toote juures e-poes.<\/p>\n\n\n\n
Kaupade tellimiseks lisage soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks t\u00e4itke n\u00f5utavad v\u00e4ljad ja valige sobiv tarneviis. Kogusumma kuvatakse ekraanil ja selle saab tasuda pangalingi v\u00f5i muu maksevahendi kaudu. K\u00f5ik maksed t\u00f6\u00f6deldakse eurodes.<\/p>\n\n\n\n
Makse t\u00f6\u00f6deldakse Montonio makselahenduste kaudu.<\/p>\n\n\n\n
Leping j\u00f5ustub, kui tasumisele kuuluv summa laekub e-poe pangakontole.<\/p>\n\n\n\n
Kui tellitud kaupa ei ole v\u00f5imalik tarnida laoseisu ammendumise v\u00f5i muude p\u00f5hjuste t\u00f5ttu, teavitatakse ostjat sellest esimesel v\u00f5imalusel ning tasutud summa (sh tarnekulud) tagastatakse viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 p\u00e4eva jooksul p\u00e4rast teavitamist.<\/p>\n\n\n\n
Kaup tarnitakse j\u00e4rgmistesse riikidesse: Eesti ja Soome. Eesti-sisesed saadetised j\u00f5uavad ostja m\u00e4\u00e4ratud sihtkohta tavaliselt 2\u20133 t\u00f6\u00f6p\u00e4eva jooksul alates m\u00fc\u00fcgilepingu j\u00f5ustumisest, Omniva pakiautomaatide kaudu. Erandjuhul v\u00f5ib tarne kesta kuni 45 kalendrip\u00e4eva.<\/p>\n\n\n\n
P\u00e4rast tellimuse k\u00e4ttesaamist on ostjal \u00f5igus e-poes s\u00f5lmitud lepingust taganeda 14 p\u00e4eva jooksul. Taganemis\u00f5igus ei kehti, kui ostja on juriidiline isik.<\/p>\n\n\n\n
14-p\u00e4evase tagastus\u00f5iguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa olla kasutatud muul viisil, kui on vajalik kauba olemuse, omaduste ja toimimise kontrollimiseks, samal viisil kui oleks lubatud f\u00fc\u00fcsilises kaupluses testimisel.<\/p>\n\n\n\n
Kui kaupa on kasutatud muul otstarbel v\u00f5i sellel on kasutamise v\u00f5i kulumise j\u00e4lgi, on e-poel \u00f5igus v\u00e4hendada tagastatavat summat vastavalt kauba v\u00e4\u00e4rtuse v\u00e4henemisele.<\/p>\n\n\n\n
Kauba tagastamiseks esitage vabas vormis taganemisavaldus ja saatke see aadressil info@grufftechnology.eu<\/a> hiljemalt 14 p\u00e4eva jooksul p\u00e4rast kauba k\u00e4ttesaamist.<\/p>\n\n\n\n Tagastamise saatekulud kannab ostja, v\u00e4lja arvatud juhul, kui tagastamise p\u00f5hjuseks on see, et kaup ei vasta tellimusele (nt vale v\u00f5i defektne toode).<\/p>\n\n\n\n Ostja peab kauba tagastama 14 p\u00e4eva jooksul p\u00e4rast taganemisavalduse esitamist v\u00f5i esitama t\u00f5endi kauba vedajale \u00fcleandmise kohta nimetatud perioodi jooksul.<\/p>\n\n\n\n P\u00e4rast tagastatud kauba k\u00e4ttesaamist tagastab e-pood ostjale tasutud summa viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 p\u00e4eva jooksul p\u00e4rast taganemisavalduse k\u00e4ttesaamist. E-pood v\u00f5ib tagasimakset kinni hoida kuni kauba tagastamiseni.<\/p>\n\n\n\n E-poel on \u00f5igus m\u00fc\u00fcgitehingust taganeda ja kaup ostjalt tagasi n\u00f5uda, kui e-poe hind oli ekslikult m\u00e4rkimisv\u00e4\u00e4rselt madalam turuhinnast.<\/p>\n\n\n\n E-pood vastutab ostjale m\u00fc\u00fcdud kaupade mittevastavuse v\u00f5i puuduste eest, mis olid olemas \u00fcleandmise hetkel ja ilmnevad kahe aasta jooksul p\u00e4rast tarnimist. Esimese 12 kuu jooksul eeldatakse, et puudus oli olemas \u00fcleandmise hetkel.<\/p>\n\n\n\n Ostjal on \u00f5igus p\u00f6\u00f6rduda e-poe poole kahe kuu jooksul p\u00e4rast puuduse avastamist, saates e-kirja aadressil info@grufftechnology.eu<\/a> v\u00f5i helistades telefonil +372 53493962.<\/p>\n\n\n\n E-pood ei vastuta puuduste eest, mis tekivad p\u00e4rast kauba \u00fcleandmist ostjale. Kui kaubal on puudusi, mille eest e-pood vastutab, parandab v\u00f5i asendab e-pood defektse kauba. Kui parandamine v\u00f5i asendamine ei ole v\u00f5imalik, tagastab e-pood k\u00f5ik m\u00fc\u00fcgilepingu alusel tasutud summad.<\/p>\n\n\n\n E-pood vastab tarbija kaebustele kirjalikult v\u00f5i kirjalikku taasesitamist v\u00f5imaldavas vormis 15 p\u00e4eva jooksul.<\/p>\n\n\n\n E-pood kasutab ostja sisestatud isikuandmeid (sh nimi, telefoninumber, aadress, e-posti aadress, pangarekvisiidid) \u00fcksnes tellimuste t\u00f6\u00f6tlemiseks ja kaupade tarnimiseks. E-pood jagab isikuandmeid transpordiettev\u00f5tetega kaupade tarnimise eesm\u00e4rgil.<\/p>\n\n\n\n Gruffi nutipistikul on kaheaastane tootjagarantii alates ostukuup\u00e4evast. Tootmisdefektide korral v\u00f5ite toote tagastada kauplusesse, kust see osteti. E-poe ostude korral saatke toode otse Gruff Technology O\u00dc aadressile Telliskivi 60\/1, Tallinn 10412, v\u00f5i l\u00e4himasse pakiautomaati. Garantiitingimustel asendame toote v\u00f5i h\u00fcvitame ostu- ja saatmishinna. M\u00fc\u00fcja ei vastuta eba\u00f5igest kasutamisest v\u00f5i elektris\u00fcsteemi vigadest p\u00f5hjustatud kahjustuste eest ega asenda eba\u00f5igest kasutamisest kahjustatud tooteid.<\/p>\n\n\n\n Kui ostjal on e-poe kohta kaebusi, tuleb need saata aadressil info@grufftechnology.eu<\/a> v\u00f5i helistades telefonil +372 6099005.<\/p>\n\n\n\n Kui ostja ja e-pood ei suuda vaidlust kokkuleppel lahendada, v\u00f5ib ostja p\u00f6\u00f6rduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Komisjonil on p\u00e4devus lahendada ostja ja e-poe vahelisest lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse l\u00e4bivaatamine on tasuta.<\/p>\n\n\n\nPretensiooni esitamise \u00f5igus<\/h3>\n\n\n\n
Isikuandmete t\u00f6\u00f6tlemine<\/h3>\n\n\n\n
Tootegarantii ja tagastamine<\/h3>\n\n\n\n
Vaidluste lahendamine<\/h3>\n\n\n\n